Правила и условия

Общие положения

Настоящие Правила и условия регулируют отношения между Dynamic Studio и пользователем сайтаdynamicstudioge.com.

При заказе или покупке услуги через сайт клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для обработки заказа и надлежащего оказания услуги.

Оформление заказа означает, что клиент ознакомился с условиями, применимыми к соответствующей услуге, и принял их.

Услуги

Dynamic Studio предлагает клиентам творческие, технические и связанные с мероприятиями услуги, включая, помимо прочего:

• профессиональную видеосъёмку и видеопроизводство;
• профессиональную фотосъёмку;
• фото- и видеосъёмку с дрона;
• организацию дрон-шоу;
• организацию мероприятий и техническое сопровождение;
• обучение фото- и видеосъёмке;
• аренду оборудования для мероприятий;
• иные услуги, индивидуально согласованные с клиентом.

Объём, стоимость, сроки, место оказания и иные конкретные условия отдельной услуги могут определяться предложением, опубликованным на сайте, деталями заказа или дополнительным соглашением между сторонами.

Оформление заказа

Клиент выбирает услугу на основании информации, размещённой на сайте. При необходимости окончательные детали услуги могут быть уточнены при общении с клиентом.

Заказ считается полученным после успешной регистрации его данных в системе и/или получения клиентом подтверждения заказа.

Для услуг, связанных с конкретной датой, местом, мероприятием или индивидуальными требованиями, окончательные детали могут согласовываться с клиентом отдельно.

Стоимость и онлайн-оплата

Стоимость услуги указывается на сайте или в процессе оформления заказа. Окончательная сумма к оплате сообщается клиенту до совершения платежа.

Онлайн-оплата на сайте может осуществляться с использованием поддерживаемых банковских карт и других доступных на сайте способов оплаты.

Онлайн-платежи банковскими картами обрабатываются через защищённую систему соответствующего финансового поставщика услуг. Dynamic Studio не просит клиентов передавать компании полные данные банковской карты.

Заказ, для которого требуется предоплата, может считаться подтверждённым после успешного проведения соответствующего платежа.

Оказание услуги

Dynamic Studio оказывает услугу в соответствии с условиями, согласованными с клиентом, характером услуги и применимыми профессиональными стандартами.

Дата и сроки оказания услуги зависят от типа заказа и могут быть заранее согласованы с клиентом.

Клиент обязан своевременно предоставить Dynamic Studio информацию, материалы, адрес, время мероприятия и иные сведения, необходимые для оказания услуги.

Изменение и отмена заказа

Если клиент желает изменить дату заказа, объём услуги или иное существенное условие, он должен уведомить Dynamic Studio в разумный срок.

Подробные условия отмены заказа, возврата уплаченных сумм и применимые сроки изложены в документеПолитика возврата средств и отменыи применимом законодательстве.

Услуги на конкретную дату

Фото- и видеосъёмка, организация мероприятий, дрон-шоу, аренда оборудования и другие услуги могут бронироваться заранее на конкретную дату и время.

Клиент несёт ответственность за указание правильных даты, времени и места при оформлении заказа. При необходимости изменений клиенту следует уведомить Dynamic Studio как можно раньше.

Погодные и объективные обстоятельства

Съёмка с дрона, дрон-шоу и другие услуги на открытом воздухе могут зависеть от погодных условий, требований технической безопасности, применимых ограничений и иных объективных обстоятельств.

Если услуга не может быть оказана безопасно или законно по причинам, не зависящим от сторон, Dynamic Studio обсудит с клиентом перенос услуги или другое подходящее решение.

Обязанности клиента

Клиент обязан:

• предоставлять точные и достоверные контактные данные;
• своевременно оплачивать согласованную стоимость услуги;
• предоставлять информацию, необходимую для оказания услуги;
• соблюдать условия, согласованные между сторонами;
• не использовать сайт в незаконных или мошеннических целях либо способом, нарушающим права третьих лиц.

Авторские права и права интеллектуальной собственности

Дизайн, тексты, фотографии, видео, графические материалы, логотип и иной контент, размещённый на сайте, в той мере, в какой на него существуют соответствующие права, защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Условия использования, передачи, публикации или коммерческого использования материалов, созданных Dynamic Studio для конкретного заказа, могут согласовываться с клиентом отдельно.

Персональные данные

Для выполнения заказа Dynamic Studio может потребоваться обработка определённых персональных данных клиента, включая имя, номер телефона и адрес электронной почты.

Подробная информация об обработке персональных данных приведена в документе сайтаПолитика конфиденциальности.

Ответственность

Dynamic Studio несёт ответственность за оказание услуг клиенту в соответствии с согласованными условиями и требованиями применимого законодательства.

Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные неполной или неверной информацией, предоставленной клиентом, либо обстоятельствами, которые невозможно было разумно предотвратить или контролировать.

Претензии и разрешение споров

Если в связи с заказом или услугой возникает вопрос или проблема, клиент может связаться с Dynamic Studio по указанным ниже контактным данным.

Стороны в первую очередь постараются урегулировать вопрос по соглашению. Если соглашение не будет достигнуто, отношения регулируются применимым законодательством Грузии.

Изменения Правил и условий

Dynamic Studio может при необходимости обновлять настоящие Правила и условия. Актуальная версия будет доступна на этой странице.

Изменение не затрагивает заказ, подтверждённый до внесения изменения, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законом или согласовано сторонами.

Информация и контактные данные

Данные поставщика услуг: