Оплата в GEL
Стоимость услуг и итоговая сумма к оплате на сайте указываются в грузинских лари (GEL), если в конкретном предложении не указано иное.
Безопасная онлайн-оплата
Платежи банковскими картами обрабатываются через защищённую систему соответствующего банка или поставщика платёжных услуг.
3D Secure
Во время онлайн-транзакции в целях безопасности клиенту может потребоваться пройти дополнительную банковскую авторизацию.
Перед онлайн-оплатой клиент может проверить заказанную услугу, её стоимость и, при наличии, дополнительные расходы. Подтверждая оплату, клиент подтверждает заказ и обязанность оплатить соответствующую сумму.
Общие положения
Настоящие Условия оплаты применяются кdynamicstudioge.comзаказам услуг Dynamic Studio, оформленным через сайт, и оплате соответствующей стоимости услуг.
До совершения оплаты клиент должен проверить информацию о заказе, наименование услуги, стоимость и другие важные условия.
Совершая онлайн-оплату, клиент подтверждает, что ознакомился с применимыми условиями заказа и оплаты.
Стоимость услуги
Стоимость услуги сообщается клиенту на сайте, на странице заказа или в рамках индивидуального предложения.
Если окончательная стоимость конкретной услуги зависит от объёма проекта, даты, места, технических требований или других индивидуальных обстоятельств, она будет сообщена клиенту до подтверждения заказа.
Валюта оплаты
Основной валютой расчётов на сайте Dynamic Studio являетсягрузинский лари (GEL / ₾).
Если счёт банковской карты клиента открыт в другой валюте, конвертация может осуществляться по курсу и условиям банка-эмитента карты.
Обменный курс и любые банковские комиссии, связанные с конвертацией валюты, определяются банком клиента и не являются комиссией Dynamic Studio.
Способы онлайн-оплаты
Клиенты могут использовать электронные способы оплаты, доступные при оформлении заказа на сайте.
Онлайн-платежи банковскими картами обрабатываются через соответствующую систему онлайн-платежей Bank of Georgia.
Доступные на конкретный момент типы карт и дополнительные способы оплаты отображаются непосредственно на странице оплаты.
Как проходит онлайн-оплата
Процесс онлайн-оплаты обычно включает следующие этапы:
Клиент выбирает нужную услугу и проверяет заказ.
Клиент предоставляет контактную информацию, необходимую для заказа.
Клиент переходит к защищённому процессу онлайн-оплаты.
После успешной транзакции заказ получает соответствующий статус подтверждения.
Безопасность оплаты
Для нас важна защита финансовой информации клиентов.
Информация, необходимая для авторизации карты, обрабатывается в защищённой среде банка или соответствующего поставщика платёжных услуг. Dynamic Studio не хранит полный номер карты клиента, код безопасности CVV/CVC или пароль интернет-банка.
Авторизация 3D Secure
В целях безопасности при онлайн-оплате картой может использоваться3D Secureавторизация.
Клиенту может потребоваться подтвердить транзакцию способом, установленным его банком.
Конкретная процедура авторизации зависит от банка-эмитента карты клиента и его системы безопасности.
Статус транзакции
Попытка онлайн-оплаты может иметь различные статусы транзакции.
Платёж успешно обработан, и заказ получит соответствующий подтверждённый статус.
В некоторых случаях получение окончательного статуса от банка может занять некоторое время.
Платёж не был завершён; клиент может повторить попытку или использовать другой доступный способ оплаты.
Неуспешный или отменённый платёж
Онлайн-платёж может быть неуспешным по различным причинам, включая:
- недостаточно средств на карте;
- отклонение транзакции банком;
- ввод неверных данных;
- непрохождение проверки безопасности;
- ограничение онлайн-транзакций по карте;
- временную техническую неполадку.
В некоторых случаях полную информацию о точной причине отклонения транзакции можно получить только в банке-эмитенте карты клиента.
Подтверждение успешной оплаты
После успешной оплаты клиент может увидеть подтверждение на сайте или получить информацию о заказе по указанному им каналу связи.
Клиентам рекомендуется сохранять номер заказа или другую соответствующую информацию о транзакции для последующей идентификации вопроса.
Повторный или ошибочный платёж
Если клиент считает, что случайно оплатил один и тот же заказ дважды или более раз, ему следует немедленно связаться с Dynamic Studio.
Для рассмотрения обращения клиенту может потребоваться предоставить:
- имя и фамилию;
- номер заказа, если он имеется;
- дату оплаты;
- уплаченную сумму;
- соответствующий идентификатор транзакции или подтверждение, полученное от банка.
Возврат средств
Для отменённого заказа или иного применимого случая условия возврата средств определяются документом Dynamic StudioПолитика возврата средств и отменыи применимым законодательством Грузии.
Если клиент имеет право на возврат средств, соответствующая транзакция будет обработана в соответствии с требованиями закона и опубликованной Политикой возврата средств.
Фактический срок зачисления возвращённой суммы на банковскую карту может зависеть от банка-эмитента карты и соответствующей платёжной системы.
Дополнительные расходы
Dynamic Studio не взимает с клиента скрытых дополнительных комиссий, связанных с заказом.
Если конкретная услуга предусматривает дополнительные транспортные, логистические или иные необходимые расходы, клиент будет уведомлён о них до окончательного подтверждения заказа.
Любые комиссии, взимаемые банком клиента за конвертацию валюты, обслуживание карты или другие банковские услуги, не являются дополнительной комиссией Dynamic Studio.
Изменения Условий оплаты
Dynamic Studio может при необходимости обновлять настоящие Условия оплаты, в том числе в связи с изменениями способов оплаты, платёжных систем, услуг или применимого законодательства.
Актуальная версия настоящих Условий будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Помощь по вопросам оплаты
Если у вас возник вопрос, связанный с заказом, онлайн-оплатой, повторной транзакцией или возвратом средств, вы можете связаться с Dynamic Studio.